VI EN

Quy trình đặt hàng online cho khách trong nước và nước ngoài tại Tân Mỹ Design 61 Hàng Gai

Quy trình đặt hàng (Trong nước) Online:

1. Chọn đồ trên trang web www.tanmydesign.com, chọn Mua Hàng
2. Phần Giỏ hàng: Điền thông tin người mua/nhận hàng  và gửi yêu cầu mua hàng
3. TMD sẽ gửi xác nhận đơn hàng tới khách hàng
4. Thanh toán bằng hình thức chuyển khoản hoặc COD trong khu vực Hà Nội
Lưu ý: Những đơn hàng ở ngoại thành Hà Nội và các tỉnh thành khác phải chuyển khoản trước 100% (bao gồm tiền hàng và phí ship)
5. Thời gian nhận hàng
Nội thành Hà Nội: trong ngày
Ngoại thành Hà Nội & các tỉnh/thành khác: 1-3 ngày
 
Hotline: 
024. 3938.1154
1. Xem/chọn sản phẩm trên website
2. Gọi điện đặt hàng theo số hotline ở trên
3. Thời gian nhân hàng tương tự như online
 
Đơn hàng lớn:
Sản phẩm có sẵn trên website
1. Chọn đồ trên trang web  www.tanmydesign.com, chọn Mua Hàng
2. Phần Giỏ hàng: Điền thông tin người mua/nhận hàng  và gửi yêu cầu mua hàng
3. TMD sẽ gửi hóa đơn điện tử xác nhận đơn hàng tới khách hàng
4. Thanh toán bằng hình thức chuyển khoản hoặc COD trong khu vực Hà Nội
Lưu ý: Những đơn hàng ở ngoại thành Hà Nội và các tỉnh thành khác phải chuyển khoản trước 100% (bao gồm tiền hàng và phí ship)
 
Sản phẩm làm theo mẫu khách đặt

  1. Gửi email yêu cầu đặt hàng với thông tin về mẫu/số lượng tới địa chỉ info@tanmydesign.com

  2. TMD sẽ xác nhận thời gian hoàn thành sản phẩm (02 tuần-06 tuần)

  3. Nếu khách hàng yêu cầu sản phẩm mẫu, TMD sẽ hoàn thành trong 02 tuần. Khách hàng sẽ phải thanh toán tiền sản phẩm mẫu và phí ship khi đặt hàng bằng hình thức chuyển khoản/thanh toán tại cửa hàng

  4. Đặt cọc 50-70% vào thời điểm đặt hàng tùy từng loại sản phẩm.

  5. TMD sẽ thông báo tới khách hàng khi hoàn thành sản phẩm. Khách hàng có thể thanh toán phần còn lại bằng hình thức chuyển khoản/trả tiền mặt

 
Phí Ship

  1. Hà Nội

* <5km từ trung tâm: miễn phí với đơn hàng từ 500.000 VNĐ trở lên. Phí ship: 25.000 VNĐ
* 5-10 km: Phí ship 30.000-50.000VNĐ Miễn phí cho đơn hàng trên 5 triệu .
* >10km: Phí ship 70.000-100.000 VNĐ
miễn phí cho đơn hàng 10 triệu.

  1. Tỉnh/thành khác

  • Tùy theo trọng lượng của sản phẩm

 
Điều kiện đổi/trả hàng

  • Điều kiện đổi hàng:

  • Trong vòng 7 ngày (trước ngày cuối cùng của tháng): được phép đổi hàng ngang hoặc hơn giá  nếu sản phẩm còn nguyên tem mác/chưa sửa dụng/giặt/hỏng/xước… Yêu cầu khách hàng mang theo hóa đơn

  • Điều kiện trả hàng:

  • TMD chỉ nhận trả hàng trong trường hợp sản phẩm lỗi do nhà sản xuất

Quy trình đặt hàng (nước ngoài) Online:

1. Chọn đồ trên trang web http://tanmydesign.com/en/ , chọn Mua Hàng
2. Phần Giỏ hàng: Điền thông tin người mua/nhận hàng  và gửi yêu cầu mua hàng
3. TMD sẽ gửi xác nhận đơn hàng tới khách hàng
4. Thanh toán100% (bao gồm tiền hàng và phí ship) bằng hình thức chuyển khoản thông qua thư xác nhận của TMD
5. TMD sẽ ship hàng bằng UPS khi nhận được thanh toán.
6. TMD sẽ gửi tracking number cho khách hàng thông qua email
7.  Thời gian nhận hàng
Châu Á – Thái Bình Dương: 3-5 ngày
Châu Âu, Mỹ, Phi: 5-10 ngày
 
Urgent Hotline: 
+84949598888
 
Đơn hàng lớn:
Sản phẩm có sẵn trên website
1.Chọn đồ trên trang web  www.tanmydesign.com/en/ , chọn Mua Hàng
2. Phần Giỏ hàng: Điền thông tin người mua/nhận hàng  và gửi yêu cầu mua hàng
3. TMD sẽ gửi xác nhận đơn hàng tới khách hàng
4. Thanh toán100% (bao gồm tiền hàng và phí ship) bằng hình thức chuyển khoản thông qua thư xác nhận của TMD
5. TMD sẽ ship hàng bằng UPS khi nhận được thanh toán.
6. TMD sẽ gửi tracking number cho khách hàng thông qua email
7.  Thời gian nhận hàng
Châu Á – Thái Bình Dương: 3-5 ngày
Châu Âu, Mỹ, Phi: 5-10 ngày
 
Sản phẩm làm theo mẫu khách đặt

  1. Gửi email yêu cầu đặt hàng với thông tin về mẫu/số lượng tới địa chỉ info@tanmydesign.com

  2. TMD sẽ xác nhận thời gian hoàn thành sản phẩm (04 tuần-06 tuần)

  3. Nếu khách hàng yêu cầu sản phẩm mẫu, TMD sẽ hoàn thành trong 02 tuần. Khách hàng sẽ phải thanh toán tiền sản phẩm  và phí ship mẫu khi đặt hàng bằng hình thức chuyển khoản

  4. Đặt cọc 50% vào thời điểm đặt hàng  bằng hình thức chuyển khoản

  5. Khi sản phẩm hoàn thành, khách hàng thanh toán nốt phần còn lại (60% hàng và phí ship)

  6. TMD sẽ ship hàng bằng UPS khi nhận được thanh toán.

  7. TMD sẽ gửi tracking number cho khách hàng thông qua email

  8. Thời gian nhận hàng

        Châu Á – Thái Bình Dương: 3-5 ngày
        Châu Âu, Mỹ, Phi: 5-10 ngày
 
Phí ship
TMD sẽ thông báo tới khách hàng qua email tùy theo trọng lượng, kích thước, và nơi nhận hàng
 
Điều kiện đổi/trả hàng

  • Hàng lỗi do vận chuyển

Các tin khác